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Miss Jeanne
Überprüfung von Mackenzie Health

3 Jahre zuvor

Ich bin mir nicht sicher, ob das Personal am Haupt...

Ich bin mir nicht sicher, ob das Personal am Haupteingang Mitgefühlsermüdung hat oder nur eine weitere Schulung zur patientenzentrierten Versorgung benötigt.
Ich brachte jemanden zum Eingriff ins Krankenhaus und er war nicht höflich, gastfreundlich oder respektvoll. Wenn man jemanden mit einer Behinderung und Unterstützung braucht, würde man ein Gefühl von Empathie und Mitgefühl erwarten. Wir haben uns besser um den Begrüßer von Wal-Mart gekümmert.
Es braucht nichts, um höflich, höflich und respektvoll zu sein. Ich würde dem Personal am Haupteingang sagen ... versetzen Sie sich in die Lage der Person, die in Mackenzie kommt. Verletzlich ... ängstlich ... unterstützende Präsenz brauchen ...

Dieses Krankenhaus hat einige erstaunliche Mitarbeiter. Es hat großartige Krankenschwestern und Mitarbeiter an vorderster Front. Aber wenn das Gesicht des Krankenhauses das Volk am Haupteingang ist ... entspricht es nicht Ihrer Mission und Ihren Werten.

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