Lesstther Fajardo

Überprüfung von Kémik

Ich habe eine Argom Power Bank gekauft und es ist ...

Ich habe eine Argom Power Bank gekauft und es ist großartig, sie haben sie mir in perfektem Zustand geliefert. Aber ich gebe 1 Stern, nicht für das Produkt, sondern für eine schlechte Erfahrung, wenn ich vom WhatsApp-Kanal bedient werde. Dort kann ich sehen, ob ich das Produkt am selben Tag, an dem ich den Kauf getätigt habe, an das Büro weitergeben kann (von mir ausgewählte Versandart) . Sie sagten mir, dass dies nicht möglich sei, da es 1 bis 3 Werktage dauerte. Ich mag die Art und Weise, wie die Person antwortet, wirklich nicht, weil ich verstehe, warum ich gefragt habe, ob dies auf der Seite steht. Ich erklärte, dass in der Beschreibung des Produkts verstanden wurde, dass die Daten für die Lieferung bestimmt waren, und ich forderte eine Abholung an, die nicht im Produktdetail und weniger im Richtlinienschreiben angegeben ist.

Ich zitiere das Gespräch wörtlich:
(Ich mache meine Anfrage und gebe die Details meiner Bestellung an)


[11:22 a. Di, 15.02.2021] Kemik: Lassen Sie mich Ihnen sagen, dass es 1-3 Werktage dauern wird, bis dieses Produkt zur Abholung bereit ist
[11:22 a. Di, 15.02.2021] Kemik: Nur Produkte mit dem orangefarbenen Expressversandetikett können am selben Tag geliefert werden.
[11:22 a. Mi, 15.02.2021] Ich: Laut meiner Bestellung steht die ungefähre Lieferung morgen: /
[11:24 a. Mi, 15.02.2021] Kemik: Wenn es, wie bereits erwähnt, 1-3 Werktage dauert, bis es zur Auslieferung bereit ist
[11:24 a. Di, 15.02.2021] Kemik: Nur wenn sie das Expressversandetikett haben, können sie am selben Tag geliefert werden
[11:25 a. m., 15.02.2021] Ich: OK ...
[11:26 a. m., 15.02.2021] Ich: Ich dachte, sie hätten einen besseren Service, aber ich werde warten ... das ist einfacher für mich als die Anklage zu erheben
[11:26 a. Mo, 15.02.2021] Kemik: Danke, dass Sie an Kemik geschrieben haben, einen schönen Tag noch. Sorgen
[11:26 a. Mi, 15.02.2021] Kemik: Entschuldigung für die Verwirrung
[11:27 a. Di, 15.02.2021] Kemik: Ich möchte Sie nur daran erinnern, dass auf der Seite eindeutig angegeben ist, dass unsere Lieferzeit 1-3 Werktage beträgt
[11:31 a. Mi, 15.02.2021] Ich: Keine Sorge, auf der Seite werden immer noch die voraussichtlichen Daten mit dem Symbol "Lieferung" angezeigt. Ich werde eine Abholung durchführen.

Aber ich weiß es schon für den nächsten.
[11:35 a. m., 15.02.2021] Kemik: Perfekt!
[11:35 a. Mo, 15.02.2021] Kemik: Danke, dass Sie an Kemik geschrieben haben, einen schönen Tag noch. Sorgen

Sowohl in seiner Richtlinie als auch in den Details des Produkts werden keine Informationen für diejenigen bereitgestellt, die ihr Produkt im Büro abholen. Alles was sie haben ist das Folgende:

"Im Büro abholen
Wenn Sie Ihre Bestellung lieber in unserem Büro in Zone 4 abholen möchten, müssen Sie zuerst Ihre Bestellung auf der Seite aufgeben und mit einer Anzahlung oder Kreditkarte bezahlen. Wenn Sie sich für eine Abholung im Büro entscheiden, haben Sie bis zu 15 Tage Zeit, um Ihre Bestellung abzuholen. ""

Zusammenfassend ist das Produkt sehr gut, aber die Aufmerksamkeit ließ mich sehr zu wünschen übrig .....

Übersetzt