Rocco A

Überprüfung von JUVA Skin & Laser Center, Medi...

Ärzte und Behandlungen sind ausgezeichnet. Das Per...

Ärzte und Behandlungen sind ausgezeichnet. Das Personal der medizinischen Assistenz ist ein Hit oder Miss. Sie sind der erste Eindruck von diesem Büro. Immer diejenigen zu sein, die dich begrüßen und zurück ins Zimmer bringen. Bei 4 Besuchen waren 2 von ihnen absolut schrecklich. Nicht auf die Erfahrung ihrer Patienten konzentriert. Eine freundliche Begrüßung, ein herzliches Willkommen, eine großartige Kommunikation und die Berücksichtigung der Bedürfnisse des Patienten scheinen für einige von ihnen keine Priorität zu haben. Daher sollten sie sich nicht in einer kunden- / patientenorientierten Umgebung befinden. Bei jedem Arzt ist dies der Fall, vor allem aber bei einem Arzt, bei dem so viel Geld direkt für Dienstleistungen geliefert wird. Ihr Ziel sollte es sein, die Kunden- / Patientenbindung und die Wertschätzung für ihr Geschäft sicherzustellen. Leider sind diese wenigen medizinischen Assistenten eine schlechte Repräsentation des erstaunlichen Front-Office-Personals und der Ärzte. Ich würde ein Training mit Erwartungen und Follow-up-Beobachtungen vorschlagen, um diese Menschen für den Erfolg zu coachen.

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