Maria Cristina Schillen

Überprüfung von Mayan Palace

Kellner und Zimmermädchen sehr hilfsbereit, minima...

Kellner und Zimmermädchen sehr hilfsbereit, minimale Zimmerreinigung täglich, Handtücher waren sehr alt, keine überdachten Gehwege zwischen Gebäuden und Restaurants, es regnet die ganze Zeit, daher wird man die ganze Zeit nass. Der Strand ist schrecklich Felsen und Algen in Hülle und Fülle. Oh! Sie versuchten, uns eine Immobilie zu verkaufen, und weil wir nicht interessiert waren, waren sie sehr unhöflich und widerlich.
Beim Auschecken kam der Gepäckabholer zu spät, als er wollte, dass ich in die Hauptlobby (sehr weit) ging, um mein Auto abzuholen, und dann zurück in die Hotellobby fuhr, um mein Gepäck zu holen, sagte ich ihm, dass nein man hat etwas darüber gesagt, als ich am Tag zuvor ausgecheckt habe. Hätte ich gewusst, dass ich eine frühere Abholung angefordert hätte. Inzwischen sind wir schon zu spät zum Flug. Niemand würde uns helfen, selbst wenn ich zustimmen würde, das Auto zu holen, gab es KEINEN Transport, um dorthin zu gelangen. Wir baten jeden an der Rezeption um Hilfe, sie sahen uns nur an und wollten uns nicht helfen. Wir fühlten uns so hilflos. Schließlich kam ein Vorgesetzter und stellte einen Golfwagen mit einem Fahrer zur Verfügung, um uns zu anderen Leuten zu bringen, die ebenfalls warteten. Das Sahnehäubchen! ging auf eine Tour nach Tulum, die ich im Resort gekauft, Tequila und Souvenirs gekauft hatte, der Verkäufer sagte uns, er würde das Paket dem Fahrer geben, wenn wir im Resort KEIN Paket bekämen. Er rief im Laden an und versprach, ihn an diesem Nachmittag ausliefern zu lassen. niemals getan. Sie haben meine Kreditkarte belastet und nichts zu zeigen. Ich sende E-Mails und rufe an, niemand hat meinen Anruf oder meine E-Mails zurückgegeben.

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