porstia howell Überprüfung von Courtyard by Marriott Philadel...
Das Zimmer war insgesamt großartig, bis das Kopfte...
Das Zimmer war insgesamt großartig, bis das Kopfteil von der Wand fiel und manipuliert zu sein schien. Der Nachtmanager kam sofort nach oben, um den Vorfall zu sehen und sicherzustellen, dass niemand verletzt wurde Also haben wir uns entschieden, im Zimmer zu sagen, dass wir beim schnellen Vorlauf 2 bekommen
3-4 Stunden später wurde mir klar, dass ich ein Paar Turnschuhe unter dem Tisch vergessen hatte. Ich rief sie sofort an, um zu sehen, ob eine Haushälterin meine Sachen gesehen oder abgegeben hatte. Die Dame am Telefon erklärt mir, dass sie heute sehr beschäftigt sind und hinterlasse meine Nummer Damit sie mich zurückrufen können, auf die ich gewartet habe, um zurückgerufen zu werden, haben sie nie einen Rückruf erhalten. Vielleicht haben sie es vergessen. Also rufe ich zurück. EXPLAIN TO MARY Hey, ich habe früher angerufen, nur um zu sehen, ob Schuhe gefunden wurden. Sie legt mich in die Warteschleife. 5 -7 Minuten später sagte sie, sie müsse das Housekeeping anrufen, weil sie für den Tag abgereist seien, aber sie fanden die Schuhe nicht, nichts war im Zimmer, also gab ich den Vorteil des Zweifels und wartete, bis ich nach Hause kam, um meine Sachen zu überprüfen, weil ich vielleicht gepackt hatte Sie werfen einen Koffer, der nicht da ist, was mich dazu veranlasst hat, sofort zurückzurufen, weil ihr im Grunde genommen lügt. Mary geht wieder ans Telefon. Ich sage ihr, dass meine Schuhe da drin sein müssen. Sie sagt, ich bin gerade um 3 Uhr in der Schicht Erkläre ihr, ich würde mich freuen, wenn sie oder jemand e Ich kann nachsehen, sie sagte nein, sagte weiter, sie seien nicht da und leitete mich an die Voicemail eines Managers weiter. Jetzt ärgere ich mich besonders darüber, dass ich warten muss, bis ich anrufe, wenn Mary nicht mehr in der Schicht ist Als er ihn nach meinen Schuhen fragte, war er ein wenig unhöflich mit seiner Antwort, dass meine Schuhe da sind und Mary versucht mir zu sagen, was nicht wahr ist, weil Mary aufgelegt oder mich an eine Voicemail geschickt hat, aber Tony war nicht sehr fürsorglich Gut, ich sagte, ich würde es loslassen, weil viel los war, aber heute rufe ich heute 3 Wochen später an, um zu sehen, ob Schuhe verschickt wurden, und Tony war immer noch sehr klein bei mir. Die Orte spielen keine Rolle, wie schön sie manchmal aussehen Ich kann Sie nicht dazu bringen zu bleiben und Mary und Tony haben es definitiv für mich und dieses Marriott Hotel getan
Bemerkungen: