Paula Takoch

Überprüfung von Lady Luck Casino at Nemacolin ...

Völlig angewidert, dass sie den Parkservice einges...

Völlig angewidert, dass sie den Parkservice eingestellt haben. Dies ist sehr respektlos gegenüber älteren und herausgeforderten Kunden, die diesen Service bei jedem Besuch in Anspruch genommen haben. Uns wurde gesagt, dass kein Eldorado Casino einen Parkservice hat. Dazu sage ich, dass es mir egal ist! Was ist das alte Sprichwort: "Nur weil es jemand anderes tut ..."

Uns wurde auch gesagt, dass es behindertengerechte Parkplätze gibt. Hat das Management versucht, von diesen behinderten Stellen im Regen oder Schnee zu gehen, einen Regenschirm zusammen mit einem Stock zu jonglieren oder einen Wanderer zu benutzen? Haben Sie diese Reise alleine auf dem schwach beleuchteten Parkplatz gemacht? Ich habe diese Probleme nie bemerkt, als wir den Parkservice geparkt haben. Wenn Sie es dann schaffen, an den Ort zu gelangen, was können Sie mit Ihrem durchnässten Mantel oder Ihrer durchnässten Jacke tun? Sie müssen ihn weiter tragen oder mitnehmen, da er auch die Garderobe geschlossen hat!

Dann gab es die 45-minütige Wartezeit, um im Restaurant Platz zu nehmen, weil, wie uns der Gastgeber sagte, nicht genügend Kellner arbeiten. Wir haben festgestellt, dass die gesamte rechte Seite des Restaurants leer war, weil es keine Kellner gab?

Ich würde denken, dass ein Unternehmen, das andere Casinos besitzt, die Bedürfnisse der Kunden untersuchen würde, bevor alle Änderungen vorgenommen wurden. So wie es ist, haben wir keine Änderungen gesehen, die wir in die Verbesserungsspalte aufnehmen könnten, aber viele für die Gegenseite!

Ich muss sagen, dass das Essen immer noch gut ist, das ist also ein Plus!

Übersetzt