Olechka Zai

Überprüfung von InTouch Wireless

Schrecklicher Kundenservice! Ich habe mein iPad zu...

Schrecklicher Kundenservice! Ich habe mein iPad zur Reparatur gebracht, weil es nicht aufgeladen wurde, und sie sagten mir, dass es 70 US-Dollar kosten würde, um es zu reparieren. Wenn der Bildschirm kaputt geht, weil sie es aufheizen und aufbrechen müssen, wären es 110 US-Dollar. Als ich es abgab, sagte mir der Herr, dass es am nächsten Tag fertig sein würde und ich einen Anruf erhalten werde, und am Tag danach tat es niemand, also nahm ich die Angelegenheit selbst in die Hand und rief sie an und so ja, den Bildschirm sind in Stücke gerissen und sie wollen, dass ich jetzt 140 Dollar bezahle, um das Problem zu beheben. Egal wie sehr ich versuchte zu beweisen, dass ich ursprünglich aufgefordert wurde, 110 Dollar zu zahlen, sie nahmen einfach nicht die Wahrheit und der Gentleman, mit dem ich sprach, als ich mein iPad einbrachte, bestritt die Wahrheit vollständig. Ich bin wirklich verärgert über diese Art von Kundenservice und Behandlung, die ich erhalten habe, als wäre ich niemand. Sie halten ihre Versprechen nicht ein und behandeln ihre Kunden nicht mit Respekt, den sie verdienen.

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