Bakade S

Überprüfung von Providence Health Care

Hosanna, eine Empfangsdame der HNO-Klinik, war seh...

Hosanna, eine Empfangsdame der HNO-Klinik, war sehr unhöflich und arrogant. Sie versuchte, meinen Termin am selben Tag zu verschieben und nachdem sie meine Anrufe und ignorierten Nachrichten nie beantwortet hatte. Als ich sie nach dem Grund fragte, verlor sie plötzlich die Beherrschung und beschuldigte mich und schlug die Tür zu. Sie war zweimal sauer auf mich. Ich bin mir ziemlich sicher, dass sie anderen Patienten dasselbe antut.
Außerdem hat sie die Diskette meines CT-Scans nicht an den Arzt weitergegeben, obwohl ich sie gebeten habe, sicherzustellen, dass sie sie erhalten hat. Es dauerte zwei Stunden, um ins Krankenhaus zu kommen, also verschwendete ich den ganzen Tag wegen ihr.
Sie informierte den Arzt falsch, dass ich "respektlos" war, ohne zu sagen, wie es mir ging.
Einige andere Mitarbeiter verschiedener Abteilungen waren gereizt, aber sie war aggressiv. Sie sollte den Patienten nicht ihren eigenen Stress nehmen.
Die Mitarbeiter der HNO-Klinik waren jedoch alle hilfsbereit und fürsorglich. Ich danke ihnen wirklich.

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