Carol Quinn

Überprüfung von Big brother big sister foundat...

Dies wäre das vierte Mal gewesen, dass ich an BBBS...

Dies wäre das vierte Mal gewesen, dass ich an BBBS gespendet hätte. Ich habe meine Abholung sowohl online als auch telefonisch geplant, genauso wie ich es für die anderen 3 Male getan habe. Ich schleppte 15 Kisten auf meine Veranda, nur um von der Arbeit nach Hause zu kommen und sie alle noch da zu finden. Ich rief an, um zu fragen, was passiert ist, und die Person, die geantwortet hat, stellte mir ein Skript mit Fragen. Schließlich wurde mir klar, dass sie nach einer Entschuldigung suchte, warum meine Sachen nicht abgeholt wurden. Als sie fragte, ob die Schachteln beschriftet seien, sagte ich ihr, dass auf jeder Schachtel "Spenden" stand und einige als zerbrechlich gekennzeichnet waren. Mir wurde dann gesagt, dass sie mit BBBS gekennzeichnet sein müssten oder sie nicht annehmen könnten, weil die Leute Lieferungen bekommen und sie nicht einfach Kisten nehmen könnten. Ich hätte mich viel besser gefühlt, wenn sie nur ehrlich gewesen wäre und gesagt hätte, dass jemand es vermasselt hat und es tut uns leid, dass sie nicht erschienen sind. Es ist ausgeschlossen, dass diese Kartons mit Lieferungen verwechselt werden können. Sie wurden alle zusammengestapelt und jeder sagte deutlich "Spenden". Ich bin so enttäuscht von BBBS! Die Abholungen liefen die letzten 3 Male, als ich gespendet hatte, gut, daher weiß ich nicht, was dieses Mal passiert ist, aber ich werde nicht mehr an sie spenden.

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