Jack Jack

Überprüfung von Lexus of Richmond Hill

Wir haben heute einen Wartungsservice durchgeführt...

Wir haben heute einen Wartungsservice durchgeführt, der die Reifendrehung umfasst. Wir haben fast 2 Stunden gewartet (das Autohaus war überhaupt nicht beschäftigt, nur wenige Kunden), und die Reifendrehung wurde nicht durchgeführt.
Optisch haben die Vorderreifen Außenkanten mehr Verschleiß als die Hinterreifen (dafür bin ich gekommen, um den vom Lexus-Händler empfohlenen Service zu leisten). Das Autohaus hat sich eine falsche und lächerliche Geschichte ausgedacht, warum sie es nicht getan haben (basierend auf den Kilometern, die das Auto hat). Warum berechnen Sie eine Gebühr für nicht erbrachten Service (Reifendrehung war Teil des Service)?
Das kostenlose Auto war schrecklich. Die Bodenmatte auf dem Rücksitz hat einen Kleiderbügel darunter und sie ragte heraus (sie machen sich nicht die Mühe, sie zu entfernen, sie lassen die Bodenmatte einfach darauf fallen). Die Beifahrer-Bodenmatte war nicht mit Bodenclips gesichert, sie lassen sie einfach wieder fallen und machen sich nicht die Mühe, sie auf den Boden zu klemmen, wie es war, bevor ich zum Händler kam.
Wenn Sie ich neu bin, wird es so schlimm sein, ich würde nicht einmal eine kostenlose Autowäsche brauchen.
Was stört am meisten, dass Sie überprüfen müssen, ob sie die Arbeit erledigen oder nicht, aber Ihnen dafür eine Gebühr berechnen.

Änderung der Bewertung von 1 Stern auf 3 Sterne, basierend auf der schnellen Kommunikation des Kundenzufriedenheitsmanagers.

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