Simran Kalsi

Überprüfung von Champneys Health Resorts

Ich habe Champney's zum 25. Geburtstag meines Mann...

Ich habe Champney's zum 25. Geburtstag meines Mannes gebucht. Unser Empfang war sehr schlecht, uns wurden einige willkommene Erfrischungen versprochen, die wir nicht bekamen. Die Dame an der Rezeption gab uns keine richtige Tour, so dass wir am Anfang ziemlich verwirrt waren und aufgefordert wurden, zum Spa-Empfang zu gehen. Unsere Stundenpläne für den Tag waren schrecklich, mein Mann und ich hatten völlig unterschiedliche Zeiten für unsere Behandlungen, wieder etwas, das wir am Schreibtisch selbst regeln mussten, nur eine Dame, die mit vier Leuten gesprochen hatte, half uns tatsächlich - schrecklicher Kundenservice. Ich hatte einen Nachmittagstee vorgebucht, bekam an diesem Tag einen Gutschein und wurde gebeten, rechtzeitig im Café zu buchen. Am Telefon wurde mir versprochen, dass die gesamte Reiseroute sortiert und der Nachmittagstee gebucht werden würde Schlechter Start in den Tag und war mit diesem Service des einladenden Teams wirklich nicht zufrieden.

Die Duschen waren automatisiert und schalteten sich immer wieder aus. Die Heizung war nicht einstellbar, so dass es uns zu kalt war.

Die einzigen Menschen, denen ich danken möchte, sind Marcell & Rosie für fantastische Behandlungen. Sie sind die einzigen, die unsere Erfahrung wert gemacht haben.

Übersetzt