Sam Bass

Überprüfung von Marriott Marquis City Center D...

Schlechtere Erfahrung bei weitem in 29 Jahren

Schlechtere Erfahrung bei weitem in 29 Jahren
Ein neuer Geschäftsführer übernahm und versuchte, seinen Gewinn zu steigern, indem er die Leute wegdrückte.
In jedem Geschäft steigern Sie den Gewinn, indem Sie Gäste und Marketing begrüßen.
Seine Idee des Gewinns ist, keine Marriott / Starwood / SPG-Rabatte zu akzeptieren. Er bittet um einen Nachweis der Beziehung zu einem Familienmitglied des Gastes wie eine Geburtsurkunde. Zuallererst ist das illegal und gegen die Ehepolitik. Marriott International wurde kontaktiert und eine Klage ist in Bearbeitung, nachdem mir mein Zimmer verweigert wurde, dass ich 30 Tage im Voraus gebucht hatte und nie über illegale Anforderungen im Voraus informiert wurde. Dies wurde mir an der Rezeption mitgeteilt (widerlich). Ich musste um 4 Uhr morgens eine andere Schwesterfirma suchen. Ich bin während des Semesters und ich fand ein anderes Hotel in der Nähe von ihnen. Ein paar Tage später ging ich ins Champions Restaurant, um etwas zu essen zu bekommen und wollte meinen SPG-Rabatt nutzen. Mir wurde erneut verweigert, dass SPG nur für Zimmer gilt, aber auf der Quittung wurde der Rabatt für die SPG-Nummer angegeben. Dieses Hotel muss von Marriott untersucht werden.

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