Bastiaan Kortenbout

Überprüfung von Knab

Alle paar Monate kann ich mich nicht mehr bei der ...

Alle paar Monate kann ich mich nicht mehr bei der mobilen App anmelden. Es ist auch nicht möglich, die App erneut zu registrieren. Dies kann nur gelöst werden, indem die App vollständig deinstalliert, das Telefon neu gestartet, neu installiert, der gesamte Anmeldevorgang (Scannen des Passes, Aufnehmen von Selfies usw.) und dann für eine Weile erneut ausgeführt wird. Ich habe den Service Desk bereits mehrmals angerufen, aber das Problem besteht immer noch. Wirklich schlecht, dass diese App nicht richtig funktioniert und auch nicht behoben ist.

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