Joshua Atkins

Überprüfung von Lacy Veterinary Clinic

Lassen Sie mich zunächst sagen, dass der Tierarzt ...

Lassen Sie mich zunächst sagen, dass der Tierarzt sehr kompetent schien und ich volles Vertrauen in seine Fähigkeiten habe. Meine Beschwerde hat mit Kundenservice zu tun. Mein Hund aß Rattengift, also rief ich die Notrufnummer an. Es ist eine Aufnahme und ich habe keine Antwort erhalten, also bin ich 30 Minuten zur Klinik gefahren. 10 Minuten vor der Eröffnung sprachen wir mit der Rezeption auf dem Parkplatz. Sie sagte, sie würden um 8:00 Uhr öffnen. Um 7:55 Uhr öffneten sie die Tür, drehten das Schild auf und sagten, wenn wir jetzt gesehen werden wollten, würde eine zusätzliche Notfallgebühr von 75,00 USD anfallen, da wir außerhalb der normalen Geschäftszeiten waren. Denken Sie daran, ich habe die Notrufnummer angerufen - keine Antwort. Wir checkten ein und der Tierarzt kam - gestört - um 8:10 Uhr (normale Geschäftszeiten) herein. Auf der Rückseite der Giftbox steht, dass Sie Ihren Tierarzt über die Verwendung eines bestimmten Vitamin zur Blutgerinnung informieren sollen. Ich tat dies und die Antwort, die ich erhielt, war: "Ja, das weiß ich. Jetzt können Sie aufhören zu recherchieren und mich den Hund behandeln lassen." Hier ist der Deal: Ich gehe nicht zum Tierarzt und erwarte einen kostenlosen Service. Ich weiß, dass außerhalb der normalen Geschäftszeiten eine Notfallgebühr anfällt. Was ich will, ist die Pflege meines Haustieres. Pass einfach auf den Hund auf, nimm das Geld und behandle die Leute respektvoll. Am Ende, sagte er, rufen normalerweise die Leute die Notrufnummer an und er sagt ihnen, wie sie diese Situation zu Hause behandeln sollen, damit sie nicht hereinkommen müssen. ERNST !!! Ich habe die Notrufnummer genannt !!!

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