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Überprüfung von Melia Las Americas Golf Resort...

Ich habe ein Zimmer für mich und meine Schwester g...

Ich habe ein Zimmer für mich und meine Schwester gebucht. Wir wurden zu VIPs befördert. Zuerst waren wir sehr aufgeregt und waren sehr dankbar!
Wir gingen zum Mittagessen in das Limoncello Restaurant, das für VIP-Kunden gedacht ist, und bereuten es sofort. Der Kundenservice war schrecklich! Wir wurden völlig vernachlässigt, niemand kam, um unsere Wassergläser nachzufüllen. Das Personal war sehr unhöflich und voller Einstellung. Offensichtlich waren sie nicht glücklich, uns zu dienen. Das Schlimmste ist, dass ich ein Gericht bestellt habe, das im Menü als "glutenfrei" erwähnt wird. Ich habe auch darauf geachtet, den Kellner darüber zu informieren, dass ich eine Allergie habe, damit er sicherstellt, dass meine Bestellung mit Vorsicht vorbereitet wird. Ratet mal, mir wurde ein "glutenfreies" Gericht mit Brot auf dem Teller serviert. Ich hatte meine Schwester, um es zu essen, damit sie mir sicher sagt, dass es normales Brot ist. Ich rief die Kellner an und bekam die Antwort, dass es ja normales Brot ist. Niemand machte sich die Mühe, es wieder gut zu machen. Niemand bot mir wenigstens etwas anderes zu essen an. Ich habe nur das Menü genommen und bin zum Manager gegangen, um mich zu beschweren. Ich habe nur eine Entschuldigung bekommen, weil anscheinend das Menü falsch war !!. Zumindest hat jemand meine Situation irgendwie verstanden. Ich könnte wirklich krank werden, wenn ich dieses Gericht gegessen hätte. Gott sei Dank kann ich feststellen, ob das Brot "echt" ist oder nicht. Ich bedaure wirklich sehr, dass ich keine Klage gegen den Kellner, den Koch und das Hotel eingereicht habe. Ich wurde noch nie so schrecklich behandelt.

Übersetzt