Rejean Beauchamp

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Schrecklich wenig hilfreiches Personal während des...

Schrecklich wenig hilfreiches Personal während des Corona-Syndroms ....

Wir fühlten uns am 19. März 2020 so wenig verstanden und begrüßt, als wir dringend Unterstützung, Hilfe und Empathie brauchten, weil wir in dieser traurigen historischen Viruskrise schnell nach Quebec zurückkehren mussten. Nichts Besonderes, um Reisenden in Not zu helfen. Kälte des Personals mit solch offensichtlichem Jemenfoutismus, der uns noch verletzlicher machte. Wir hatten seit den 17 Tagen, die wir auf dem Land waren, so sanfte und einladende Menschen gekannt. Wir waren von dieser allgemeinen Haltung des Personals fassungslos. Es gab natürlich die Sprachbarriere, aber es gab keinen Grund, uns so zu behandeln. Wir wollten nur einen Flug vom bestehenden Bangkok Airways-Kiosk nach Bangkok und es war eine ziemlich anspruchsvolle Aufgabe, sie zu bekommen. Wir möchten uns bei der jungen Dame unter den Mitarbeitern bedanken, die unsere Bitte und insbesondere unseren Geisteszustand verstanden haben. Sie wurde sogar sauer auf das Mädchen und den Mann im Kiosk von Bangkok Airways und ließ sie unsere unmittelbare Not radikal verstehen und alles schnell freischalten. Wir haben endlich unsere zwei Tickets für Flug PG 934 bekommen, der um 15.35 Uhr abflog. Die Zeit ging voran und es war notwendig, schnell zu handeln. Wir hatten das Gefühl, dass wir Schwierigkeiten haben würden, von diesem Flughafen aus einen Flug nach Montreal zu finden. Aus diesem Grund haben wir beschlossen, unser Glück vom Flughafen Bangkok aus zu versuchen. Wir haben 124,00 US-Dollar pro Ticket bezahlt. Die Zollbeamten, die uns empfangen hatten, um unsere Abreise abzuschließen, so dass wir zu unserem Abfluggate gingen, waren notorisch unhöflich und unhöflich zu uns und wir konnten nicht verstehen, warum. Wir beurteilen das Land wegen dieser Mitarbeiter nicht glücklich und werden nach Kambodscha zurückkehren, das wir geliebt haben. Aber dieses Team an diesem Tag hat den Ruf ihrer Leute ernsthaft geschädigt. Wir hatten natürlich nicht das Herz für die Fotos, aber wir haben immer noch die unserer Bordkarten, die wir mit Ihnen teilen können.

Mitteilung vom 25. März 2020 in Salaberry de Valleyfield, Quebec, Kanada.

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