Matthew Finn

Überprüfung von PHH

Ehrfürchtiger Kundenservice und runde Taktik. Sie ...

Ehrfürchtiger Kundenservice und runde Taktik. Sie sollten nicht mit diesen Praktiken im Geschäft bleiben dürfen. Jedes Mal, wenn ich etwas elektronisch einreiche, wird es abgelehnt und ich muss anrufen, weil niemand es tatsächlich überprüft. Es ist ziemlich offensichtlich, weshalb Sie zurückrufen müssen, um das Problem zu lösen. Jedes Mal, wenn ich anrufe, muss ich mit jemand anderem sprechen, der mich in die richtige Abteilung "flickt", aber ich werde einfach zurück zum Hauptmenü-Labyrinth geschickt. WENN ich in der Mail einen Brief bekomme, in dem ich um etwas gebeten werde (was in unserem Fall übrigens bereits bezahlt wurde), müssen sie entweder per Telefon oder E-Mail einen direkten Draht zur richtigen Abteilung angeben. Inkompetenz zum MAX.

Übersetzt