jesse sorio

Überprüfung von TOYOTA SHAW ORTIGAS

Die Abteilung für Kundenbeziehungen benötigt mehr ...

Die Abteilung für Kundenbeziehungen benötigt mehr Schulung oder eine Überarbeitung der gesamten Abteilung. Vor kurzem gab es heute Morgen eine sehr enttäuschende Situation hinsichtlich einer Plattenfreigabe in der ersten Stunde. Ich musste mehr als eine Stunde warten, weil die Mitarbeiter der Abteilung nicht über ein einfaches Ermessen hinsichtlich des einfachen Verfahrens zur Freigabe der Platte entscheiden konnten. Diese Mitarbeiter trüben das Image des Autohauses. Unternehmensrichtlinien können mit einfachen Lösungen und Ermessensspielräumen umgangen werden. Hoffnungsmittel könnten umgesetzt werden.

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