Kelly McGowan

Überprüfung von Empire Today, LLC

Wenn ich weniger als 1 Stern geben könnte, würde i...

Wenn ich weniger als 1 Stern geben könnte, würde ich. Meine Erfahrung mit dem Imperium war schrecklich. Das einzig Positive war, dass der Installateur, der die Arbeit erledigte, tatsächlich wusste, wovon er sprach. Meine Erfahrung begann damit, dass der Verkäufer zu mir nach Hause kam und fragte, ob mein Mann zu Hause sei, um mir bei der Entscheidung über den Boden zu helfen. Grund dafür war, dass er nicht zwei Ausflüge mit der COVID-Pandemie zum Haus unternehmen wollte. Ich erklärte ihm, dass ich derjenige bin, der diese Entscheidungen treffen wird, und dass ich sicherstellen werde, dass er über alle besprochenen Dinge informiert wird. Der Vertriebsmitarbeiter zögerte immer noch und bestand darauf, dass er anwesend war. Wenig wusste er, dass mein Mann ein Ersthelfer ist und Fälle von Kontakt mit COVID + -Patienten hatte. Indem ich ihn nicht anwesend hatte, tat ich ihm tatsächlich einen Gefallen. Dies kam als sexistisch heraus und war definitiv kein positiver Start für unser Treffen. Als ich zum eigentlichen Termin überging, hatte ich in der Nähe der Treppe einige Problembereiche angesprochen, in denen wir versuchen, Holzböden so zu verlegen, dass sie mit dem vorhandenen Holz auf der Treppe übereinstimmen. Die Probleme, über die ich besorgt war, werden laut dem Vertreter kein Problem sein und werden nach Bedarf behandelt und sind sehr einfach. Ich hatte auch Schwierigkeiten mit dem begrenzten Farbbereich für eine gute Farbübereinstimmung. Ich erklärte dies dem Repräsentanten, sagte ihm sogar, dass ich eine leichte Zwangsstörung in Bezug auf solche Dinge habe, und er stellte mir sicher, dass die von uns getroffene Farbauswahl sehr gut übereinstimmt und der Unterschied minimal ist. Ich entschied mich für das Projekt und plante meine Installation. Als der Installationstag kam, wurde sofort bei der Ankunft darauf hingewiesen, dass die Farbübereinstimmung weit entfernt ist. Er brachte ein paar Bretter mit, die in der Nähe der Treppe lagen, um einen echten Vergleich nebeneinander zu sehen, und es war nicht einmal in der Nähe. Er erwähnte auch, dass das Nivellieren des Bodens in der Nähe der Treppe ein großes Projekt ist, bei dem die erste Stufe ersetzt und in die vorhandenen Bretter geschnitten und der Bereich so gut wie möglich ausgebessert wird. Er bemerkte auch, dass die vom Vertriebsmitarbeiter vorgenommenen Messungen kurz waren, was kein großes Problem gewesen wäre, da er zusätzliches Material gesendet hatte, aber es ärgerte immer noch, dass das Imperium Vertriebsmitarbeiter entsendet, um Projekte zu messen, und dies falsch. Auch die gesendete 1/4-Zoll-Rundverkleidung würde der Bodenfarbe entsprechen, wenn alle weißen Verkleidungen vorhanden sind. Dies wurde nie mit mir besprochen, nur eine Entscheidung des Vertreters. Ich hätte das nie gewählt. Ich beschloss, nicht mit Empire fortzufahren, sobald ich mit dem Installer darüber gesprochen hatte. Das ist äußerst ärgerlich, da ich sehr hoffnungsvoll war, dass das Projekt rechtzeitig durchgeführt werden würde, und gut gemacht habe, dass ich mich an eine etablierte Bodenbelagsfirma gewandt habe. Alles in allem zahlen Sie das zusätzliche Geld und lassen Sie die Dinge richtig machen. Unterstützen Sie den Einheimischen, der stolz auf seine Arbeit ist und für ein gutes Endergebnis sorgt. Ich werde nie wieder an Empire denken.

Übersetzt