Michael Morgan

Überprüfung von Lithia Kia of Anchorage

Ich wollte von hier aus ein Auto kaufen und ging h...

Ich wollte von hier aus ein Auto kaufen und ging hinein, um es zu testen und ein Angebot für den Handel mit unserem Auto zu erhalten. Wir hatten es eilig und ließen sie wissen, dass wir heute nicht gekauft hatten, nur um das Auto zu sehen und um einen Werthandel zu bitten, da wir nicht viel Zeit hatten. Sie sagten, wir werden es so schnell wie möglich erledigen. Wir warten darauf, dass sie sich unser Auto ansehen, um uns einen Wert zu geben, und dann sagten sie: "Na ja, da sind noch ein paar andere Leute vor Ihnen. Wenn Sie also nicht ein paar Stunden warten oder jetzt kaufen möchten, müssen Sie zurückkommen für den Handel mit Wert ". Das hätten sie uns einfach sagen können, bevor sie uns warten ließen. Dies geschah, nachdem meine Frau 2 E-Mails erhalten hatte, die von einem der Mitarbeiter kaum lesbar waren. Dann rief ich am nächsten Tag zurück und fragte, ob das Auto noch verfügbar sei, weil wir zurückkommen würden, da wir mehr Zeit hatten. Der Typ, mit dem ich gesprochen habe, sagte, ich werde es Sie wissen lassen und Ihnen einen Anruf oder eine SMS zurückgeben. Ich habe nie etwas zurück gehört. Am nächsten Tag endlich zurückgerufen und das Auto war verkauft. Dies ist eines der weniger professionellen Autohäuser, die ich besucht habe.

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