Alexandra Cerone

Überprüfung von Montana Adventure Club

Wir hatten den enttäuschendsten Teil unseres Woche...

Wir hatten den enttäuschendsten Teil unseres Wochenendes, da diese Firma ein kompletter Betrug war. Wir planten das Bachelorette-Wochenende unserer Schwestern und riefen an, um einen Wildwasser-Rafting-Ausflug zu buchen. Am Telefon sagten sie mir, es wäre eine tolle Zeit und hätte tolle Stromschnellen und sie würden einen Lautsprecher zur Verfügung stellen. Als er sich zwischen dem halben oder dem ganzen Tag entschied, sagte er mir, dass die Erwachsenengruppen sich alle wünschten, sie würden länger gehen und die halbtägige Version war nur für Familien mit Kindern. Also haben wir den ganzen Tag gebucht und es war eine Float-Fahrt, bei der der Wind gegen uns wehte und unser gesamtes Boot die ganze Zeit paddeln musste, eiskalt, weil sie keine Neoprenanzüge liefern (sehr offensichtlich, dass es dieser Firma egal ist über Kundenservice), und natürlich haben sie den Sprecher vergessen. Es gab keine Stromschnellen und so dauerte die Fahrt anderthalb Stunden länger als geplant, obwohl unser gesamtes Boot versuchte, so viel wie möglich zu paddeln. Wir fragten alle, ob es eine Abkürzung oder einen Weg gäbe, um früher zum Ende der Reise zu gelangen. Unser Führer tat das Beste, was er konnte, aber wir fühlen uns an einem ganzen Tag unseres Wochenendes völlig betrogen und müssen viel Geld für solch eine schreckliche, miserable Erfahrung bezahlen. Als ich den Manager kontaktierte, hätte er nicht apathischer gegenüber unserer Erfahrung und ihrem schrecklichen Kundenservice sein können. noch mehr Frustration und Bedauern hinzufügen. Er sagte, wir hätten wissen müssen, wie kalt es sich anfühlen würde, und hätten nach Neoprenanzügen fragen sollen. Und dass es offensichtlich gewesen sein sollte, dass es keine Stromschnellen geben würde. Ähm, warum nennst du es eine WhiteWater RAPIDS-Erfahrung?! Diese Firma ist ein Betrug.

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