Jeff

Überprüfung von Kia of Union City

Wo soll ich anfangen? Meine Frau und ich sind seit...

Wo soll ich anfangen? Meine Frau und ich sind seit 36 ​​Jahren verheiratet. Wir haben in unserem Leben über 30 Fahrzeuge gekauft. Es war immer eine Angst, auf Autojagd gehen zu müssen und sich mit Händlern zu befassen, bei denen man sich wie ein "Barcode" fühlt oder sich untermenschlich und unfähig fühlt, die Nuancen der Grundfinanzierung zu verstehen. Es hat mich immer wieder überrascht, wie "gebraucht" wir uns nach unseren Erfahrungen mit dem Fahrzeugkauf fühlen würden.
Heute, oh heute, war viel anders (auf sehr günstige Weise). Wir kamen auf dem ALM South Grundstück an und waren überwältigt von der RIESIGEN Auswahl! Dann machten wir uns auf das Schlimmste gefasst, als wir uns der Haustür näherten. Aber da war etwas anderes. Auf dem Weg zum Showroom trafen wir auf mehrere Vertriebs- und Verwaltungsmitarbeiter. Jeder begrüßte uns mit einem Lächeln, sah uns in die Augen und sagte "Willkommen, wie kann ich Ihnen helfen". Sie sehen, jeder Mitarbeiter war aufrichtig in seiner Begrüßung und kümmerte sich tatsächlich um unser Geschäft. Wir fühlten uns wie "Menschen" und NICHT wie "Barcodes". Wir hatten das aufrichtige Vergnügen, Herrn Shannon und Herrn Stacy (leitende Angestellte bei ALM South) zu treffen und mit ihnen in Kontakt zu treten. Diese Herren strahlten Echtheit, Mitgefühl und einen Geist der Knechtschaft aus. Sie waren sehr interessiert an unserer Erfahrung, als wir uns mit unserem Vertriebsprofi Tyrone trafen (übrigens ist Ty ein Rockstar und Frau Iran auch). Herr Rashad schwenkte auch seinen Zauberstab und brachte uns eine unglaubliche Rate & Laufzeit! Ein dickes Lob, Sir!
Eine hauptsächlich wichtige Sache, die ich nicht erwähnt habe, ist, dass wir bei unserem Trade-In auf dem Kopf standen (negatives Eigenkapital) und ein sehr konservatives Budget für die monatlichen Zahlungen haben. Mr. Stacy versicherte uns, "wir werden dies ermöglichen". Natürlich waren meine Frau und ich sehr skeptisch, nachdem wir diese Worte schon oft von "anderen" Händlern gehört hatten. Wir planten tatsächlich, was wir tun würden, sobald wir die Bestätigung erhielten, dass der Deal TOT war. Aber diese Leute hatten einfach etwas anderes; wieder schien so echt und einfühlsam. Nun, lange Rede, kurzer Sinn, es ist PASSIERT! Wir verließen das Autohaus in unserem schönen 2014er Truck bei ALM South und lächelten Ohr an Ohr!
Der Grund, warum ich so viel Zeit in das Schreiben dieser Rezension investiert habe, ist, dass ich eine überwältigende Verpflichtung empfand, EXZELLENZ in einer Branche anzuerkennen, die normalerweise nicht gleichbedeutend mit diesem Wort ist. Ich habe mich heute bei ALM South ehrlich wie eine Familie gefühlt. Ich wurde angenommen. Ich wurde geschätzt. Ich wurde begrüßt. Ich wurde gemocht. Nicht für mein Geschäft, sondern wegen dem, wer ich war; ein Mensch. Ich bin eine echte Person und diese Bewertung wurde in keiner Weise von ALM South angefordert, noch habe ich eine Entschädigung für diese Bewertung erhalten. Glaubst du mir nicht? E-Mail oder rufen Sie mich an und ich werde die gleiche Wahrheit sagen.
Herr Shannon Ich bin fest davon überzeugt, dass ALLES auf Führung steigt und fällt. Meine heutige Erfahrung sowie das professionelle und (ungewöhnlich) zuvorkommende Personal, das Sie zusammengestellt haben, sind Ihnen zu Dank verpflichtet für Ihre Führung, Ihr Engagement für hervorragende Leistungen und die Weigerung, sich NICHT mit einem Maß an Mittelmäßigkeit zufrieden zu geben, überall, jederzeit und mit jedem einer. Sie, Sir, sind ein Mann von wahrer Integrität und Charakter!
Vielen Dank, dass Sie das scheinbar Unmögliche getan haben und unseren Traum vom Lkw-Kauf wahr werden lassen!

Judas 22 (NKJV)

Und einige haben Mitgefühl und machen einen Unterschied

Ihr Freund und Kunde fürs Leben, Jeff Smith

Übersetzt