Zubair Mufti

Überprüfung von Lowe's Home Improvement of Dub...

Ich wünschte, ich hätte eine Bewertung von weniger...

Ich wünschte, ich hätte eine Bewertung von weniger als einem Stern (*). Sie verdienen NULL Bewertung. Sehr unprofessioneller und schrecklicher Service bleiben fern. Ich habe einen Gasherd und eine Mikrowelle über dem Herd mit Installationskit, Installationsservice für Geräte hergestellt und das alte Gerät durch das Geschäft in Lowe (Dublin) weggeschleppt und per Kreditkarte bezahlt. Mir wurde gesagt, dass ihre Vertriebsabteilung später einen Liefertermin festlegen würde. Der Lieferbote (Auftragnehmer) erschien nach einer Woche mit einem beschädigten Ofen und KEINEM Installationskit. Ich bat sie, es zurückzunehmen, und sie gingen, ohne es zu nehmen. Ich rief sie an und sie planten die zweite Lieferung. Der Zusteller rief während der Lieferung an und ich fragte nach dem Installationskit und mir wurde gesagt, dass er es nicht hat, also lehnte ich die Lieferung ab. Ich rief erneut im Lowe Store an und erfuhr, dass das Problem behoben und die Lieferung zum dritten Mal verschoben wurde. Der Typ kam diesmal ohne Herd und Ausrüstung und sagte, er sei gekommen, um den alten Herd wegzuholen. Er sagte, er habe keine Kenntnis von meiner Bestellung und / oder Installation. Ich rief erneut an und sie versprachen, die Lieferung zum vierten Mal zu reparieren und zu planen. Während dieses Vorgangs musste ich buchstäblich mehr als ein Dutzend Mal anrufen, um das Lager und das Lieferzentrum zu begradigen, und sie hielten mich jedes Mal etwa 20 Minuten lang fest. Jedes Mal, wenn ich anrief, bekam ich eine andere Antwort. Das Distributionszentrum rief mich erneut zum fünften Mal an und teilte mir die Lieferung am nächsten Tag mit einem 4-Stunden-Fenster mit. Ich wartete, aber niemand tauchte auf. Ich rief das Distributionszentrum an und sie ließen mich 20 Minuten warten, bis die Leitung unterbrochen wurde. Ich habe ungefähr 2 Wochen und ungefähr 4 Stunden meiner kostbaren Zeit verschwendet, aber noch KEINE Lieferung.

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