Jennifer Sahler Überprüfung von Fort Lauderdale Marriott Harbo...
Nie wieder. Und jetzt stelle ich die Integrität vo...
Nie wieder. Und jetzt stelle ich die Integrität von Marriott und jeder Immobilie, die sie besitzen, in Frage. Ich durfte nicht weniger als 1 Stern geben, also gebe ich den 1 Stern an den Poolbereich und den Mitarbeiter des Kinderclubs, der sich tatsächlich die Zeit genommen hat, uns zu erklären, was in Sturmsituationen passiert.
Die schlimmste Erfahrung aller Zeiten. Kakerlaken. In einem 5 Sterne Resort. Musste nach Bettzeug für das Ausziehbett fragen. Ich habe 30 Minuten darauf gewartet. Unhöfliches Personal und Management an der Rezeption. 90 Minuten und 2 Telefonanrufe, um die tote Kakerlake aus meinem Zimmer zu entfernen, nur um ein wenig später eine lebende Kakerlake aus einer Lobby-Couch zu kriechen. Auto auscheckte am zweiten Tag unseres Aufenthalts "aus Versehen" vom Hotel und wusste es nicht, bis wir versuchten, Getränke zu bestellen. Nachdem das Problem behoben war, mussten wir am nächsten Tag unabhängig von unserer wetterbedingten Reservierung auschecken. Wären wir nicht an der Rezeption gewesen und hätten nach dem automatischen Check-out gefragt, hätten wir nicht gewusst, dass das Hotel wegen Hurrikanvorbereitungen geschlossen hat. Es wurden exorbitante Resortgebühren für "Annehmlichkeiten" berechnet, die wir nicht nutzen konnten. Niemand entschuldigte sich für unsere Unannehmlichkeiten und schien auch nicht von einem Kakerlakenbefall betroffen zu sein. Marriott und das Hotel haben meine E-Mails und Social-Media-Anfragen für jede Art von Lösung ignoriert. Dieses Resort ist überteuert für das, was es bietet, an der Rezeption von unhöflichen und rücksichtslosen Leuten besetzt und von Kakerlaken befallen. Es ist das Geld in keiner Form wert. Lassen Sie sich nicht von den blauen Kegeln, die "Privatstrand" bedeuten, verzaubern. Der Rest des Resorts (außer dem Pool) ist grausam.
Bemerkungen: