Tony Gillies

Überprüfung von Mercure Hotel Auckland

Die Angestellten waren freundlich genug. Angenehm,...

Die Angestellten waren freundlich genug. Angenehm, aber mit einem vollen Terminkalender während meines Aufenthalts, war mir der Schlaf wichtig. Außenlärm in der Nacht (Mittwoch und Donnerstag) war schrecklich und hielt mich wach. Gelegentliche Flurgeräusche waren laut und störend.
Der enttäuschendste Aspekt war, dass ich nach einem langen Tag voller Besprechungen um 20 Uhr in den Raum zurückkehrte und feststellte, dass er nicht gewartet wurde. Als ich an der Rezeption anrief, um sie auf das Problem aufmerksam zu machen, wurde mir mitgeteilt, dass das Reinigungspersonal für diesen Tag abgereist war, aber der diensthabende Manager mich anrufen würde. Ich habe weder den Anruf noch eine Erklärung erhalten.
NB: Ich habe über Accor gebucht und bin Mitglied von Accor Plus Gold

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