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Vorsicht vor Abrechnung! Sie haben unsere Versiche...

Vorsicht vor Abrechnung! Sie haben unsere Versicherung für eine Sitzung belastet, die wir nicht hatten. Während sie ihren Fehler eingestanden hatten, dauerte es Monate (8 !!), bis er endlich behoben war. Ich habe mehrere Anrufe getätigt, mein Mann hat mehrere Anrufe getätigt und meine Versicherung (BCBS) hat mehrere Anrufe bei ihnen getätigt. Obwohl unsere Versicherungsgesellschaft sie durch die Stufen führte, füllten sie wiederholt die falschen und die richtigen Unterlagen falsch aus. Dann, wenn es endlich richtig gemacht wurde, würden sie meine Versicherungsgesellschaft nicht erstatten. Meine Versicherungsgesellschaft musste ihnen schließlich die Zahlung vorenthalten, um das Geld zurückzubekommen. Wir haben eine festgelegte Anzahl von Therapiesitzungen pro Jahr und leider konnten wir bis zur "Rückzahlung" von BCBS keine Gutschrift für diese Sitzung erhalten. Ich habe das in Rechnung gestellt und es sogar mehrmals dem Besitzer gesagt. Er hat nichts getan, um das Problem zu beheben.

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