Ayhan Akyol

Überprüfung von büyük anadolu resort hotel

Ich habe die Hotelzimmer im Oktober 2015 gebucht, ...

Ich habe die Hotelzimmer im Oktober 2015 gebucht, ich habe die beiden Zimmer nebeneinander mit Meerblick gebucht. Die Zimmer durften sich nicht in der Nähe des Aufzugs und der Treppe befinden. Ein Zimmer sollte ein Doppelbett und ein Einzelbett haben. Was ich bekommen habe: Zwei Einzelbetten und ein Klappbett. Und das Klappbett hat gewackelt und war sehr klein. Wir hatten in keinem Zimmer Meerblick und das eine Zimmer war nicht für drei Personen geeignet, wir hatten kaum Platz im Zimmer, weil wir ein Klappbett bekamen. Wir waren um 11 Uhr dort und bekamen unser Zimmer um 19:00 Uhr. Wir warteten 7 Stunden in der Lobby ohne Essen und Trinken und niemand kümmerte sich um uns. Die Zimmer wurden nicht richtig gereinigt, so dass noch Haarstütze usw. im Zimmer verteilt wurden. Ich habe auch alles fotografiert. Das Badezimmer hatte überall Schimmel und die Toilette wurde nicht gereinigt usw. Ein Raum befand sich im ersten Stock und der andere im fünften Stock. Das zweite Zimmer war genauso schmutzig usw. Wir kamen nicht an das heran, was wir gebucht hatten und wie wir es uns vorgestellt hatten. Wo wir das Hotel gebucht hatten, war 96% empfehlungswert und als wir im Hotel waren, waren es 24%. Und das Personal an der Rezeption war sehr unhöflich. Und dann haben wir LMX Touristik angerufen und sie haben ein anderes Hotel vorgeschlagen, nachdem sie eine Nacht im Hotel verbracht hatten. Wir wollten nicht mehr in diesem Hotel bleiben und fuhren dann mit zwei Taxis, weil wir fünf Personen zum Didim Beach Hotel fuhren. Und wir mussten auch die Taxikosten übernehmen. Dieses Hotel war besser als das Buyuk Anadolu Hotel. Ich war froh, dass mir ein anderes Hotel zur Verfügung gestellt wurde und ich meinen Urlaub noch einigermaßen genießen konnte. Dies war kein Urlaub, den wir nicht erholen konnten, aber unvorstellbaren Stress hatten. Und beide Hotels waren auf keinen Fall Fünf-Sterne-Hotels. Ayhan Akyol

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