Margot Flowers

Überprüfung von Mayan Palace

Der Kundendienst antwortet nie auf Beschwerden. Si...

Der Kundendienst antwortet nie auf Beschwerden. Sie erhalten nur automatische Antworten. Nach 3 E-Mails und 18 Tagen als Gast des Komplexes wird Sie jemand kontaktieren. Er wartet immer noch auf eine Antwort. Vidanta zeigt fünf Sterne in Sachen Exzellenz. Die Leute in den Bereichen Wartung, Reinigung, Essen und Unterhaltung geben sicherlich ihr Bestes, aber wenn Sie sich über einen Fehler in ihrem System beschweren, löst niemand und ich meine, niemand das Problem und die Leute am Schreibtisch arbeiten nur hier sagte, wir müssen Ihnen mehr für eine von ihnen bezahlte und bestätigte Reservierung in Rechnung stellen, da das System falsch war und Sie bezahlen müssen, obwohl es ihr Fehler war, haben sie hier keinen Grund. Sie können es nur nehmen oder lassen, und was tun Sie, wenn Sie bereits im Komplex sind? Ich fand das unprofessionell und gegen die Vidanta-Richtlinien, während der Kundenservice nicht zu sehen ist. Sobald sie Ihr Geld haben, ist es ihnen egal, ob Sie ein zufriedener Kunde sind oder nicht.

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