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Überprüfung von Redeker's Furniture

Ich kaufte ein Schlafzimmer und eine Kücheninsel v...

Ich kaufte ein Schlafzimmer und eine Kücheninsel von ihnen. Als die Möbel geliefert wurden, teilte mir der Fahrer mit, dass der Rücken der Kommode beschädigt war und ein großes Loch hatte. Ich wusste, dass sie keine mehr hatten, also akzeptierte ich es und mir wurde gesagt, dass der Service darauf aus sein würde, es zu reparieren. Am Montag erhielt ich einen Anruf von einer Person namens Becky, die dasselbe sagte. Ich habe am Samstag zurückgerufen, da niemand angerufen hat, um die Reparatur zu planen. Mir wurde gesagt, sie müssten es ab Werk bestellen und es dauert ein paar Wochen. Dies ist eine Faserplattenrückseite und ein vollständiges Blatt kostet bei Lowe 6,48 USD. Sie sagten, sie müssten es trotzdem in der Fabrik bestellen. Ich habe heute (Montag) eine Nachricht von Beckys Vorgesetzten erhalten, die sagte, sie müsse aus der Fabrik kommen, damit die Fleckenfarbe übereinstimmt. Die Rückseite war nicht fleckig oder speziell, es war die braune Faserplatte, die sie verkaufen und für Möbelrücken verwenden. Ich habe es selbst behoben und brauche keine Kundendienstmitarbeiter, die nicht zuhören. Der Verkäufer Lee war großartig, mit ihm beim Kauf zusammenzuarbeiten. Ich hätte in Zukunft mehr von hier gekauft und die Zusteller waren großartig. Der Kundenservice ist gelinde gesagt schlecht.

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