Rory Casey

Überprüfung von 3T Pro

Hatte keine guten Erfahrungen mit dieser Firma. Ic...

Hatte keine guten Erfahrungen mit dieser Firma. Ich war für schlampige Arbeit überfordert und vernickelt und gedimmt. Verwenden Sie dieses Unternehmen nicht für IT-Installationen. Das Unternehmen scheint nicht intern zu kommunizieren.

Anbei finden Sie Bilder des Installationsauftrags, bei dem es sich um eine Reihe von Geräten handelt, die auf einem Rack gestapelt und vom Installateur festgeschnallt wurden. Ich habe versucht, mich bei meinem ersten Kontakt zu beschweren, aber sie haben nie geantwortet. Ich habe versucht, mich bei der Rechnungsabteilung zu beschweren und keine Lösung gefunden. Ich habe dem Installer gesagt, dass es mir nicht gefallen hat.

Zunächst kam der Berater in mein Büro und stellte fest, dass ich in meinem Büro nichts an der Wand hatte, an dem ich die Geräte montieren konnte, und diskutierte, sie nach unten zu bewegen, um zugänglich zu sein und sie an der Wand zu montieren. Ich habe den Kostenvoranschlag erhalten und war glücklich.

Zu Ihrer Information, ich weiß nichts über IT, ich weiß nicht, was ein "Rack" ist, und dies ist mein erstes Geschäft allein. Ich weiß nur, dass ich ein neues Unternehmen gegründet habe und eine Firewall für mein Büro benötige. Deshalb habe ich 3T Pro beauftragt, mir zu sagen, was ich brauche, und es zu installieren.

Der Installer kommt vorbei und bemerkt, dass ich kein Rack habe, auf dem er montiert werden kann. Er rennt zurück, um ein Rack zu erhalten, und installiert das Zahnrad. Ich habe ihn zeitlich festgelegt und mir wurde die Reise in Rechnung gestellt, um das Regal abzuholen, obwohl der Berater wusste, dass ich keine hatte. Der Installateur installiert es auch mit einem Barhocker und einem kleinen Gestell hoch außerhalb der Reichweite und schnallt es fest. Darüber hinaus wurden mir Kabel in Rechnung gestellt, obwohl ich diese in meinem Büro für den Installateur bereit hatte und sie ihnen anbot.

Ich habe versucht, mich beim Installateur zu beschweren, aber er sagte, dies sei das einzige Rack, das sie hätten, und "es wäre in Ordnung, es ist festgeschnallt". Ich habe mich über die unterdurchschnittliche Arbeit beschwert, aber sie weigern sich, sie zu reparieren. Ich habe über die Reise und den Mangel an Kommunikation von ihrer Seite bemerkt und sie werden die Rechnung nicht reparieren.

Ich brauchte wirklich ein gutes IT-Unternehmen, um regelmäßig kleine Arbeiten zu erledigen, aber wenn dies die Arbeit ist, zu der sie stehen, werde ich sie nicht wieder verwenden. Wie können Sie als IT-Installateur IT-Geräte stapeln und festbinden und denken, dass Sie professionell sind?

Übersetzt