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Überprüfung von Dallas Golf Company

Ich habe vor 3 Monaten einen Callaway XR Driver vo...

Ich habe vor 3 Monaten einen Callaway XR Driver von Dallas Golf über Ebay gekauft. Endlich stieg ich aus, um den Club zu benutzen, der benutzt wurde, aber in gutem Zustand war. Nach einer Golfrunde hatte der Club zwei große Dellen, eine oben auf dem Club und eine am Zeh. Die anderen beiden Dellen waren auf dem Gesicht des Clubs. Ich fand das seltsam, da ich ein normaler Golfer bin und mehrere Fahrer besessen habe. Ich dachte, dass dies ein defekter Club oder ein gefälschter Club sein muss.
Nachdem ich Dallas Golf kontaktiert hatte, beschuldigten sie mich, den Club beschädigt zu haben und sagten, sie würden niemals einen defekten oder gefälschten Club verkaufen. Ich habe drei nachfolgende E-Mails gesendet, die alle unbeantwortet geblieben sind. Ich bin selbst in der Dienstleistungsbranche und finde diesen Mangel an Kundenbetreuung enttäuschend. Ich glaube, da diese Firma Geschäfte über das Internet tätigt, versuchen sie, sich hinter der Tatsache zu verstecken, dass sie wahrscheinlich keinen persönlichen Besuch von ihren Kunden erhalten werden. Ich würde gerne wissen, ob jemand in dieser Firma bereit ist, dieses Problem zu beheben.

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