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Jessica Griffin

3 Jahre zuvor

Mit dieser Firma haben wir drei Häuser refinanzier...

Mit dieser Firma haben wir drei Häuser refinanziert. Nach einer großartigen Erfahrung mit dem ersten Zuhause empfahl ich die Firma meiner Mutter. Sie begann den Prozess mit einem Herrn, der die Firma verließ, und dann kam eine andere Frau namens Ana in die Situation. Sie zitierten meine Mutter eine Sache und schickten ihr dann Papierkram mit etwas anderem, das sie gefangen hatte, und baten sie, es zu reparieren. Zu diesem Zeitpunkt hatte sie bereits Stunden damit verbracht, die verrückte Anzahl von Dokumenten zu sammeln und einzusenden, die für einen Hypothekendarlehen erforderlich waren. Sie ignorierten ihre Anrufe, bis ich einem Herrn von der Firma sagte, dass ich die beiden anderen Geschäfte nicht mit ihnen machen würde, es sei denn, sie riefen sie zurück, weil ich mein Geschäft nicht an jemanden weitergeben wollte, der sie so behandeln würde. Sie riefen sie schließlich an und würden die ursprünglichen Bedingungen, denen sie zugestimmt hatten, immer noch nicht einhalten, aber sie stimmte zu, Kompromisse einzugehen und das Darlehen trotzdem zu vergeben. In der Zwischenzeit haben wir unsere beiden anderen Verträge mit ihnen abgeschlossen, nur um herauszufinden, dass sie ihren Kredit auch nach dem Abschluss nie finanziert haben (was sie zu spät bei ihrer Hypothekenzahlung macht, wenn sie einen perfekten Kredit hat). Ich bin der festen Überzeugung, dass sie nie beabsichtigten, ihr Darlehen zu finanzieren, sondern nur den Abschluss machten, um mich zu beschwichtigen und sicherzustellen, dass unsere beiden anderen Geschäfte abgeschlossen wurden.

Das Ekelhafte daran ist, dass meine Mutter eine wichtige Arbeiterin ist, die während dieser Pandemie sehr beschäftigt war. Sie ignorierte sie zuerst, log sie an und verschwendete dann ihre sehr wertvolle Zeit mit einem Abschluss, von dem ich glaube, dass sie nie beabsichtigten, ihn zu finanzieren . Es ist mir wirklich peinlich, ihr diese Firma empfohlen zu haben, und ich bin traurig, dass meine Mutter so behandelt wurde. Wenn es ein Problem mit dem ursprünglichen Zitat gegeben hätte, wäre ein bisschen Ehrlichkeit einen langen Weg mit ihr gegangen. Sie würde niemals jemanden so behandeln und ich bin wirklich entsetzt, dass diese Firma ihren Fehler nicht zugeben konnte, anstatt so viel Zeit zu verschwenden!

Ich werde diese Firma nie wieder jemandem empfehlen.

Übersetzt

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