Earl Peigler

Überprüfung von Encinitas ford

Ich habe kürzlich ein Fahrzeug von dieser Firma ge...

Ich habe kürzlich ein Fahrzeug von dieser Firma gekauft. Der Verkaufsprozess verlief reibungslos und das Personal war freundlich und kompetent. Allerdings fehlte der Service nach dem Kauf. Ich hatte kurz nach dem Kauf einige Probleme mit dem Fahrzeug und es dauerte länger als erwartet, bis ich Hilfe bekam. Die Kommunikation hätte besser sein können und ich hatte das Gefühl, dass ich mehrmals nachfragen musste, um Updates zu erhalten. Insgesamt war die Erfahrung durchschnittlich. Der Erstkauf war gut, aber der Kundendienst könnte verbessert werden. Ich hoffe, dass sie daran arbeiten können, in Zukunft reaktionsschneller und proaktiver auf Kundenanliegen einzugehen.

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