Aedin Fortune

Überprüfung von Hickory Park Furniture Galleri...

Der erste Eindruck von Hickory Park Möbeln war ang...

Der erste Eindruck von Hickory Park Möbeln war angenehm. Der Verkaufsberater war sehr hilfreich. Nachdem sie ihre erste Zahlung erhalten hatten, ging es jedoch bergab. Einige Tage nach der Bestellung teilten sie mir mit, dass eines der Stücke eingestellt worden war. Aufgrund der Verzögerung bei der Benachrichtigung konnte ich nicht mehr bei dem zweiten Möbelgeschäft bestellen, bei dem ich einkaufte, da die Möbel bereits eingetroffen waren und ich nicht auf die zusätzliche Gebühr für eine zusätzliche Lieferung verzichten wollte.

Es dauerte 2 Monate, bis wir unsere Lieferung erhalten hatten, nur um ein zerbrochenes Stück und ein Bett zu haben, bei dem Kopf- und Fußteil nicht übereinstimmten. Es dauerte weitere zwei Monate, bis diese Teile ersetzt waren. Die Zustellgebühr war ziemlich teuer und sie weigerten sich, etwas davon zurückzuerstatten.

Das Schlimmste war jedoch ihre mangelnde Professionalität. Sie beschuldigten sehr schnell die Lieferfirma (von ihnen angeheuert) und den Hersteller. Übernahm aber keine Verantwortung für die Verzögerungen selbst.

Wir sind mit unseren Möbeln zufrieden, aber die Verzögerungen bei der Lieferung und das Spiel waren einfach inakzeptabel.

Update: Nachdem ich diese Bewertung geschrieben hatte, wurde ich sowohl von einem Vizepräsidenten als auch von einem Eigentümer von Hickory Park kontaktiert, entschuldigte mich für den Kundenservice und erstattete die Hälfte unserer Liefergebühr. Vielleicht hatten wir mit unserer Erfahrung einfach Pech.

Übersetzt