Melissa Gottschalk

Überprüfung von Ashland Family Ymca

Abrechnungsprobleme: Ich erhielt Hilfe vom DHS, um...

Abrechnungsprobleme: Ich erhielt Hilfe vom DHS, um zwei der Sommercamps meiner Kinder zu bezahlen. Shirley, die in der Abrechnungsabteilung arbeitet, schrieb mir eine E-Mail, in der sie mir mitteilte, dass ich einen Saldo von 337 USD für die Sommerlager habe. Der Staat zahle nur für die Tage, an denen die Kinder im Lager waren, ohne Aufschlüsselung von die Gebühren. Am nächsten Tag schrieb mir Shirley eine E-Mail, in der sie mir mitteilte, dass die Gebühren noch höher waren, und zwar auf über 440 USD, ohne dass die Rechnung aufgeschlüsselt wurde. Ich ließ das YMCA wissen, dass es 3 Vorkommnisse gab, bei denen ich meine Kinder abholte und sie nicht als anwesend eingestuft hatten. Vielleicht gibt es mehr als die 3, die ich gefangen habe. Als ich mich an den Staat wandte, erfuhr ich, dass das DHS tatsächlich bis zu 5 Abwesenheitstage pro Kind / Monat abdeckt und dass YMCA einen ermäßigten Satz erhält, wenn der Staat zahlt, daher würden sie mehr Geld mit der Abrechnung von mir verdienen. Ich habe letzte Woche eine Nachricht bei Shirleys Chef hinterlassen und 3 Werktage später nichts mehr gehört.

Übersetzt