Denis TheMenace

Überprüfung von Al Hamra Residence and Village

Zunächst zur Ausgangssituation. Nach einer Woche i...

Zunächst zur Ausgangssituation. Nach einer Woche in Abu Dhabi und Dubai beschlossen wir, den Urlaub um eine Woche zu verlängern und entschieden uns für die Residenz und das Dorf des Hotels al hamra.
Grundsätzlich können wir sagen, dass das Hotel alle unsere Anforderungen erfüllt hat. Die Zimmer sind groß genug, haben einen Balkon (im ersten Stock) und sind sauber. Der Platz im Schrank ist etwas klein. Es gibt eine funktionierende Klimaanlage und die Betten sind bequem. Auf dem Gelände gibt es einen Pool sowie einen Fitnessraum. Die meisten Angestellten sprechen gut bis sehr gut Englisch und sind im Allgemeinen sehr freundlich, die Auswahl am Buffet ist mehr als ausreichend (wir hatten Halbpension) und lecker. In Spitzenzeiten war der Platz an den Tischen jedoch manchmal etwas zu klein, weshalb man manchmal warten musste, um das Restaurant zu betreten.
Wenn Sie Halbpension gebucht haben, müssen Sie mit relativ hohen Preisen für Getränke rechnen. 1,5 Liter Wasser 22 Dirham = (knapp vier Euro) und Erfrischungsgetränke 24 Dirham (= 4 Euro). In Deutschland wären die normalen Restaurantpreise.
Ein kleiner Nachteil ist, dass als wir hier waren (23.4.-30.4), viele Kinder im Alter zwischen 2-8 Jahren waren. Dies führt natürlich zu einem sehr hohen Geräuschpegel, insbesondere beim Frühstück und Abendessen sowie an den Pools. Aber Sie können das Hotel nicht beschuldigen und wenn Sie keine Kinder im Urlaub mögen, können Sie auch ein Hotel für Erwachsene buchen.
Nun zum anderen Nachteil, der viel größer ist. Leider ist die Zahl der russischen Gäste viel zu hoch. Die Russen, die wir gesehen oder getroffen haben, sind größtenteils arrogant, arrogant und unfreundlich. Sie sprechen kein Englisch und können daher nur sehr schlecht kommunizieren. Das Ganze wird durch die Tatsache belohnt, dass es ein Kinderanimationsprogramm und einen Kinderclub gibt, jedoch NUR in russischer Sprache.
Die Arroganz wird besonders deutlich, wenn man den täglichen Kampf um das Liegen am Pool oder am Strand führt. Es gibt tatsächlich umfangreiche Verhaltensregeln beim Baden am Pool und am Strand. Unter anderem ist klar geregelt, dass Sie keine Stühle reservieren dürfen. Diese Regeln finden Sie auf Englisch und Arabisch - aber nicht auf Russisch. Wie bereits eingangs erwähnt, können die russischen Gäste meist weder Englisch sprechen noch lesen, was bedeutet, dass die Sofas am frühen Morgen (7.30 Uhr) reserviert sind. Und das nicht nur mit Handtüchern, sondern manchmal ausschließlich mit Einkaufstüten mit Sonnencreme. Das ist eine riesige Wange. Wenn die (leider meistens russischen) Besitzer nach einer Weile endlich auftauchen und Sie sich ihnen stellen - was leider nur möglich ist, wenn Sie aufgrund mangelnder Englischkenntnisse Russisch sprechen -, bekommen Sie nur Unwissenheit und Unverständnis, selbst wenn Sie das tun Zeit, die Pool- und Strandregeln zu erklären. So etwas kann Ihre Stimmung wirklich trüben und wir haben von anderen Gästen gehört, dass dies kein Einzelfall ist, sondern tägliches Brot.
Normalerweise hätte das Hotel 4 Sterne auf einer Skala von 1-5 verdient. Aufgrund dieser letzten beiden negativen Punkte leider maximal 2 Sterne.

Übersetzt