Sherry Hudson

Überprüfung von ALLY FINANCIALS – DETROIT, MI

ACHTUNG: Nach Jahren des Bankgeschäfts mit derselb...

ACHTUNG: Nach Jahren des Bankgeschäfts mit derselben Bank mussten wir aufgrund unserer Bankschließung wechseln. Wir beschlossen, unser Geld zwischen Ally und Huntington zu diversifizieren. Schneller Vorlauf zum 20.06.19, als wir die jährlichen Studiengebühren unserer Töchter von unserem Ally Bank-Konto abziehen ließen. Am 15.07.19 wurde uns mitgeteilt, dass die Schule geschlossen wurde. Wir haben unser Geld nicht zurückerhalten. (16.500 USD). Wir haben sofort einen Streit über unsere Bank eingereicht, der jedoch abgelehnt wurde. (Reg E wurde zitiert). Zuerst verstand ich die Schule und verfolgte sie ohne Entschlossenheit weiter. Dann hörte ich von anderen Familien, dass ihre Bank einen Streit eingereicht und ihre Studiengebühren erstattet hatte und im Namen ihres Kunden handelte.

Ich weiß nicht, warum Ally die Dinge anders macht, aber ich weiß nur, dass mir 16.500 US-Dollar ausgehen, und das wäre nicht passiert, wenn ich mit jemand anderem zusammengearbeitet hätte. Ich fühle mich ernsthaft wie in einer Szene von Rainmaker. Und ihre Streitabteilung ist völlig unantastbar. Sie verschicken Ihnen Briefe, wenn sie einen Anspruch ablehnen, und sie unterschreiben ihn nur mit einem Vornamen. Sie geben keine Telefonnummern an und wenn Sie versuchen, diese Abteilung zu erreichen, wird Ihnen mitgeteilt, dass sie nur eine E-Mail an die Abteilung senden können. Einmal wurde mir sogar vom Kundendienstteam gesagt, dass sie verstanden und sich keine Sorgen machen sollten, weil wir unser Geld über einen anonymen 4-Tage-Brief ablehnen sollten.

Lassen Sie sich nicht von Ally täuschen, sie sind nicht die gleichen wie Ihre lokale Bank. Wissen Sie, dass sie nicht Ihr Anwalt sind, wenn es darauf ankommt.

Übersetzt