Mark Jacobson

Überprüfung von Simpson Tri-Cities - Toyota, C...

Wir waren mitten in einem einwöchigen Urlaub unter...

Wir waren mitten in einem einwöchigen Urlaub unterwegs und verließen Walla Walla mit einer Fähre, die für den nächsten Tag reserviert war. Unser Auto leuchtete mit allen möglichen Warnlichtern auf. Wir beschlossen, die Nacht in Kennewick zu verbringen und am frühen Montagmorgen nach Toyota of Tri-Cities zu fahren, in der Hoffnung, dass wir das Problem schnell beheben können, damit wir unsere Fähre zu den San Juans nehmen können. Jomi Gross hat die Inspektion mit den Technikern schnell eingerichtet. Sie kam zurück und sagte uns, dass wir ein Kühlmittelventil (???) ersetzen müssten und dass es ein 3-Stunden-Job ist. Wir fragten nach Leih- und Mietobjekten, weil wir beschlossen hatten, das Auto nur dort zu lassen, wenn es längere Reparaturen erfordert, und es auf dem Rückweg nach Portland abzuholen. Jomi spürte unsere Panik und erwähnte, dass zwei Techniker eingesetzt wurden, um unseren Aufenthalt zu verkürzen und uns auf die Straße zu bringen. Wir waren in anderthalb Stunden unterwegs und haben es rechtzeitig zu unserer Fähre geschafft. Vielen Dank an Jomi und die Techniker von Toyota of Tri-Cities für die gute Arbeit und den fantastischen Kundenservice.

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