Mariam Abdelmisseh

Überprüfung von Laguna Cliffs Marriott Resort ...

Sie haben mein 250-Dollar-Kleid gestohlen !!

Sie haben mein 250-Dollar-Kleid gestohlen !!
Meine Mutter und ich trafen uns gebucht eine Nacht im Hotel und ich brachte 2 brandneue Kleider (Tadashi) mit, um am nächsten Tag zurückzukehren. Aber wir haben es im Zimmer vergessen und sie am selben Tag angerufen, aber das Personal am Telefon war so unhöflich und beschuldigte uns, die Kleider vergessen zu haben, anstatt uns zu helfen. Wir mussten verbale Drohungen anwenden, damit sie helfen konnten. Am nächsten Tag erhielten wir einen Anruf, dass auf wundersame Weise die Kleider erschienen. Als wir ankamen, gaben sie uns nur ein Kleid und sie wissen nicht, was mit dem anderen passiert ist. Wir haben die Polizei angerufen, um den Vorfall zu melden, da die Haushälterin offensichtlich beide Kleider gestohlen hat und gezwungen war, eines davon zurückzugeben. Der Manager, Jordan Holland, war eine traurige Entschuldigung für den Menschen, unhöflich, benutzte beleidigende rassistische Beleidigungen und weigerte sich zu kooperieren. Marriott sollte sich schämen, Diebe mit niedrigem Lebensalter einzustellen, die von ihren Gästen stehlen !!! Es gab auch einen anderen Vorfall. Unsere Reservierung beinhaltete Frühstück für 2 Personen und als wir es eincheckten, gaben sie uns nicht den Frühstücksgutschein und berechneten das Frühstück. Als wir sie darauf aufmerksam machten, um die Gebühren anzupassen, sagten sie, dass sie die Frühstücksgebühr erstatten würden, aber es war alles Lüge !!!
Mein Rat ist, nicht dort zu bleiben !!! Sie sind unhöflich und werden dich blind machen !!!!
Ich war schon mehrere Male im Hyatt and the Hilton und nie wurden wir so missachtet oder behandelt

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