Michelle B

Überprüfung von Ray Chevrolet

Ich war sehr verärgert darüber, dass ich von der S...

Ich war sehr verärgert darüber, dass ich von der Serviceabteilung belästigt wurde, als ich einige Rückrufreparaturen durchführen musste, und mein Auto hatte nach meinem Besuch einige Probleme. Ich hatte Angst, nachzufolgen, um damit fertig zu werden. Schließlich musste ich es einfach tun; Ich bat um ein Gespräch mit dem Service Manager, der beschäftigt war, und bekam Mark, den Assistant Manager. Mark war sehr besorgt, dass ich eine negative Erfahrung gemacht hatte und er war bereit, weit über Bord zu gehen, um es wieder gut zu machen und jedes Problem zu beheben, das ich hatte. Er war einfach großartig. Er ging sofort auf meine Bedenken ein und arbeitete hart daran, weitere Unannehmlichkeiten für mich zu verringern.

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