D Überprüfung von B Smith & Co Solicitors
Sehr enttäuscht von dem Service, den ich erhalten ...
Sehr enttäuscht von dem Service, den ich erhalten habe. Mir wurde versichert, dass der Grund, warum sie teurer sind als Online-Unternehmen (die erheblich billiger waren), der persönlichere Service war und dass Online-Unternehmen nur per E-Mail korrespondieren.
Ich habe nie einen Anruf erhalten und die gesamte Korrespondenz erfolgte oft Wochen nach Erhalt der Informationen per E-Mail. Anrufe wurden nie zurückgegeben und Jenny (die mit meinem Kauf besiegelte) ging tatsächlich in den Urlaub und vergaß, Unterlagen zu schicken, die sie versprochen hatte, bevor sie ging.
Irgendwann ging alles durch, aber glaube ich, dass es die zusätzlichen Hunderte Pfund wert war, die ich für den persönlichen Service bezahlt habe, nein. Das nächste Mal werde ich ein gut bewertetes Online-Unternehmen zum günstigeren Preis ausprobieren.
Bemerkungen: