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Jonathan Yih
Überprüfung von Monterey Sheraton Hotel

3 Jahre zuvor

Ich mag keine Hotels. Es ist normalerweise nicht d...

Ich mag keine Hotels. Es ist normalerweise nicht die Schuld des Hotels selbst, aber es ist nur eine Sache für mich. Die Einrichtungen sind immer schön und was auch immer, aber was normalerweise bemerkenswert ist (gut oder schlecht), ist der Kundenservice. Daher ist diese Bewertung hauptsächlich für einen unerwarteten außergewöhnlichen Service des Personals gedacht.

Vielen Dank an Emily an der Rezeption, die mir den Tag erleichtert hat, indem sie es einfach gemacht hat, meine ungeschickte Posterröhre mit cleverem Kunsthandwerk leichter zu tragen.

Und ein großes Dankeschön an Rosa, dass sie meine Pounamu-Halskette gefunden hat, die ein wertvolles Geschenk meines Bruders war. Sie und ihre Mitarbeiter gingen zurück ins Zimmer und wischten sich einen Tag nach dem Auschecken um, um es zu finden, und schickten es kostenlos zurück. Ich habe es 4 Tage später erhalten.

Diese beiden einfachen freundschaftlichen Handlungen waren mehr als genug, um eine 5-Sterne-Bewertung zu rechtfertigen.

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