Oliver emsallem

Überprüfung von Crossroads Kitchen

Heute Abend hatten wir eine Reservierung um 18.45 ...

Heute Abend hatten wir eine Reservierung um 18.45 Uhr. Ich war spät dran, also tat ich, was jeder nachdenkliche Kunde tun würde, und rief einen Höflichkeitsbesuch an. und erwähnte, dass ich ein paar Minuten zurück sein würde. Bei der Ankunft wurde mir mitgeteilt, dass wir uns außerhalb der Reservierungsfrist befanden, da unsere gesamte Gruppe nicht in der Lage war, dies zu überprüfen. Über das Telefon erhielt ich jedoch andere Informationen. Aufgrund der Nachfrist mussten wir an der Bar sitzen. Die Art und Weise, wie mit der gesamten Situation umgegangen wurde, war äußerst verwirrend und ein sehr negativer Eindruck auf unser gesamtes Essen. Emma hatte wirklich keine gute Einstellung zu der Situation und ich fühlte mich unwillkommen. Ich weigere mich, nur wegen Emma zurückzukommen, als sie versuchte, mich mit ihren unnötigen Bemerkungen bedingungslos dumm zu machen. Obwohl ich nach Cornell ging, war die Dummheit, mit der Emma versuchte, uns anzuziehen, so, als wäre ich nach Devry gegangen. Ich bin wirklich entsetzt. Die Gesamterfahrung meines Essens wurde durch Emmas negativen Eindruck auf und meinen Gast ruiniert. Positiv zu vermerken ist, dass das Essen hervorragend war. Der Service, den wir von David, dem Barkeeper, erhielten, war erstklassig. Als Einzelperson im Bereich der Gastfreundschaft würde ich es unterlassen, Mitarbeiter wie Emma einzustellen, da sie einem Restaurant schaden würden, geschweige denn einem Gastgewerbe, indem sie Kunden abweisen. Vielen Dank, David, für ein tolles Essen. Vielen Dank, Emma, ​​dass du mich dazu gebracht hast, niemals zurück zu kommen.

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