Cheye Wolfe

Überprüfung von Cincinnati Gas and Electric, C...

Ich würde null Sterne geben, wenn ich könnte.

Ich würde null Sterne geben, wenn ich könnte.
Ich habe die Bankkonten gewechselt und die automatische Abrechnung eingerichtet.
Anscheinend habe ich eine Nummer falsch eingegeben und die Zahlung ist nie durchgegangen. Anstatt dass Duke mir mitteilte, dass die Zahlung nicht eingegangen war, sendeten sie weiterhin normale E-Mails mit dem normalen "Ihre monatliche Abrechnung" oder einer beliebigen Betreffzeile.
Ich habe sie nie geöffnet, da dies der Punkt der automatischen Abrechnung ist - setzen und vergessen. Eines Tages schaute ich neugierig auf meine Rechnung und hatte seit einigen Monaten nicht mehr mit der falschen Nummer bezahlt. Mein Strom war kurz vor dem Abschalten und ich hatte keine Ahnung !!!
Nicht glücklich, was ich Unternehmen ändern könnte.

Übersetzt