Neal Welch

Überprüfung von Headquarter Nissan of Columbus

Es ist äußerst selten, dass ich eine Bewertung für...

Es ist äußerst selten, dass ich eine Bewertung für ein Unternehmen schreibe, aber nach einer unglaublich unhöflichen Erfahrung fühle ich mich sehr gezwungen, meinen Empfang durch einen Verkäufer zu erzählen. Ich ließ mechanische Arbeiten an meinem Auto durchführen und während ich auf die Fertigstellung wartete, besichtigte ich den Ausstellungsraum. Lassen Sie mich zunächst feststellen, dass das Service-Center dieses Händlers einen erstklassigen Fünf-Sterne-Service bietet, und ich empfehle dringend, ein Auto für eine Vielzahl von Dienstleistungen zu ihnen zu bringen. Aber ich schweife ab, als ich durch den Ausstellungsraum ging, fing ich an, mir ein GT-R-Modellauto anzusehen, das zur Ansicht ausgestellt war. Als die Türen aufgeschlossen und die Fenster heruntergefahren wurden, saß ich im Auto und schätzte den sehr einladenden Geruch der Lederausstattung. Ich stieg vom Fahrersitz und überblickte den Rest des Autos, bevor ich den Kofferraum überprüfte. Zu diesem Zeitpunkt wurde ich abrupt von einem nervösen Verkäufer (Mann mittleren Alters, pfeffergraues Haar, ich habe seinen Namen nicht bekommen) abgefangen, der darauf bestand, dass ich dieses Auto im Wesentlichen nicht berührte. Ich fragte, warum es mit verschlossenen Türen ausgestellt sei, wenn es nicht einmal eingeatmet werden sollte, und er antwortete kämpferisch: "Weil es in meinem Ausstellungsraum ist." Dies wurde mit einem fast gewalttätigen Gesicht und einer lächerlich konfrontativen Art und Weise ausgestellt. Unnötig zu erwähnen, dass ich mich von diesem möglicherweise psychotischen Mitarbeiter entfernt habe. Ich schreibe jetzt diese Bewertung, während ich darauf warte, dass die Wartung meines Autos abgeschlossen ist. Entschuldigen Sie die Länge dieser Überprüfung, aber kurz gesagt, die Mechaniker-Serviceabteilung ist ausgezeichnet, während diejenigen, die ein Auto bei diesem Händler kaufen möchten, viel besser für die Suche an anderer Stelle geeignet sind (eine Vielzahl von Nissan-Händlern ist weniger als eine Stunde und eine Stunde zu finden halb weg in Newnan, Ga oder Atlanta). UPDATE (13. Januar): Ich wurde von einem Vertreter der Kundenzufriedenheit kontaktiert, der im Autohaus arbeitet. Sie war sehr entschuldigend für die Handlungen der Mitarbeiter und versicherte mir, dass es nicht wieder vorkommen würde. Ich kann also definitiv sagen, dass das Hauptquartier von Nissan insgesamt einen höflichen Kundenservice bietet.

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