Hillary Loera

Überprüfung von Hotel ICON, Autograph Collecti...

Tldr; Das Hotel Icon ist eine Intrigantenfirma, di...

Tldr; Das Hotel Icon ist eine Intrigantenfirma, die Abrechnung war ein Albtraum, das Personal kümmert sich nicht darum, das Gebäude ist überzeichnet und schimmelig.

Ich hatte meine Hochzeit hier auf dem Balkon in der Penthouse-Suite und es war wunderschön. Gilberto und sein Team waren großartig darin, sich auf die Zeremonie vorzubereiten und meine Gäste zum Abendessen zu bedienen. Das waren die einzigen guten Teile.

Bei meiner Ankunft musste ich 15 Minuten in meinem Auto warten, bis der Parkservice alle Autos bewegt hatte, damit wir unterstützt werden konnten. Dann dauerte es weitere 15 Minuten, bis ein Gepäckwagen unsere Gegenstände auf unser Zimmer brachte. Beim Betreten des Hotels riecht es nach Schimmel und hat meine Allergien durcheinander gebracht. Wir bestellten Wasser in Flaschen und für 12 Flaschen waren es 48 Dollar. Als es Zeit war, das Hotel zu verlassen, ließ der Hotelpage unsere Sachen fallen, als er sie auf den Wagen lud, und beschädigte einige unserer Sachen. Das Personal an der Rezeption belastete die falsche Karte, obwohl es aufgefordert wurde, sie auf eine bestimmte Karte zu setzen. Das Hotel Icon hat meinem Konto so viele ausstehende Gebühren hinzugefügt, dass wir ins Negative gezogen wurden. Die Anklage fiel ab, brachte uns aber noch ein paar Tage durcheinander.

Gerade als ich dachte, es sei alles vorbei, wurden wir erneut mit der falschen Karte belastet. Ich sprach mit Kia, die sehr unprofessionell und selbstgefällig ist und nicht die Absicht hatte, mir zu helfen. Es stellte sich heraus, dass sie mir einen Preis angegeben hatte, der niedriger war als der, der hätte sein sollen. Also haben sie uns Gebühren für Dienstleistungen berechnet, von denen mir bereits im ersten Angebot mitgeteilt wurde, dass ich sie bezahlt habe. Es ist nicht meine Schuld, dass sie nicht richtig hinzufügen kann, aber sie haben mich trotzdem bezahlen lassen. Das Hotel Icon täuscht sehr und hat mir letztendlich Geld gestohlen.

Übersetzt