Chuck K

Überprüfung von Twin-Star Intnl.

Meine Erfahrung mit dem Twin-Star-Kundensupport wa...

Meine Erfahrung mit dem Twin-Star-Kundensupport war fantastisch. Die untere Zone meines Weinkühlers kühlte nicht mehr ab und ich kontaktierte den Kundendienst. Sie öffneten sofort einen Reparaturkoffer und stellten zahlreiche Kontakte per Telefon, E-Mail und über das Online-Reparaturticketsystem her. Ein neues Teil wurde sofort geliefert, und als dieses Teil das Problem nicht behebte, lieferten sie auf ihre Kosten eine komplette Leiterplatte und eine Kühleinheit zusammen mit den vollständigen Installationsanweisungen. Ich konnte das neue Gerät installieren und mein Weinkühler funktioniert wieder einwandfrei. Ich hätte mir keinen besseren Service wünschen können.

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