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3 Jahre zuvor

Ich wohne derzeit in den Prominence Apartments in ...

Ich wohne derzeit in den Prominence Apartments in San Marcos. Vor ein paar Jahren war es ein schöner Ort zum Leben; aber dann übernahm das neue Management. Die Lebensqualität nahm fast sofort ab. Insbesondere ein Vertreter macht wütend. Sie kann Ihnen hundert Gründe nennen, warum sie etwas nicht tun können, aber nichts darüber, was sie tun KÖNNEN. Die erste. Als ich hineinging, um einen gefallenen Weinstock zu melden, der meine Garage blockierte. Das blieb monatelang so. Als ich hineinging, um es zu melden, war ihre Antwort: "Alles, was SIE tun müssen, ist es hochzuziehen." Alles was ich tun muss? Zahle ich deshalb nicht Miete? Die 2. Interaktion von ihr, geschah heute. Inmitten dieser gefährlichen Hitzewelle fror unsere HLK-Einheit ein. Ich habe einen Wartungsauftrag mit hoher Priorität erteilt, um ihn reparieren zu lassen, da meine Atmung beeinträchtigt wurde. Ich habe Asthma. In der ersten E-Mail wurde meine Bestellung auf "mittel" herabgestuft. Dann vier E-Mails später, aktualisiert auf "Notfall". "Notfall" bei Prominence "bedeutete jedoch:" Ich weiß nicht, wann wir dazu kommen können. "Außerdem fügte sie hinzu, dass sie auch Asthma hatte. Nach dieser 2. Begegnung mit dem sehr angenehmen Vertreter Ich erkannte, dass RA Snyder und Kundenservice NICHT Hand in Hand gehen. Lassen Sie sich nicht vom äußeren Erscheinungsbild täuschen.

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