Jason Obadiah

Überprüfung von Smailing Tours & Travel

Wirklich enttäuscht wegen des schlechten Kundenser...

Wirklich enttäuscht wegen des schlechten Kundenservice. versprachen von Anfang an eine Tour mit einem Reiseleiter von unserem Country Guiding, bekamen aber stattdessen einen Reiseleiter über das Zielland (denken Sie daran, dass diese gekaufte Reise für ältere Menschen gedacht ist).

eine Rückerstattung zu beantragen, was ein wirklich mühsamer und ins Stocken geratener Prozess ist (bis jetzt nicht erstattet worden, 1 Monat und gezählt) und zu Ihrer Information, wir haben die Rückerstattung aufgrund der Vereinbarung beantragt, dass sie unserer ursprünglichen Anfrage oben nicht nachkommen können

Wenn die Rückerstattung zum ersten Mal bearbeitet wird, haben wir 2 Wochen darauf gewartet, dass sie uns mitgeteilt haben, dass wir einen Nachweis benötigen, der besagt, dass die Person, die an der Tour teilnimmt, unsere Eltern sind (gesunder Menschenverstand: derjenige, der den Vertrag unterschreibt) sind wir und zahlend sind wir für unsere Eltern) und sie warten noch einmal 2 Wochen. echt nett *sarkastisch*

Jetzt sagten sie, dass sie die Rückerstattung bereits bearbeitet haben, aber die Bank braucht 7 Tage, um sie zu bearbeiten -_- Welche Bank braucht 7 Tage, um eine Verrechnung zu bearbeiten? wirklich kein gesunder Menschenverstand für die Ausreden.

überhaupt nicht.empfohlen!

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