Johanna Abud-Marun

Überprüfung von Sahara Chrysler Jeep Dodge Ram

Ich wünschte ich könnte es keine Sterne geben! Die...

Ich wünschte ich könnte es keine Sterne geben! Dieser Ort ist das Schlimmste! Ich habe einen 2016 Challenger und habe erst kürzlich Probleme damit. Ich nahm es auf, weil mein Auto die Gänge nicht abstellen oder erkennen würde. Zuerst würden sie meine Anrufe tagelang nicht zurückgeben und ich hatte keine Ahnung, was mit meinem Fahrzeug los war. Als sie dann endlich meine Anrufe zurückbrachten und sagten, das Auto sei bereit, holte ich es ab und erklärten mir, dass die Batterie ausgetauscht werden müsse. Ich sagte ihnen, ich glaube nicht, dass es ein Batterieproblem war, aber sie bestanden darauf. Trotzdem nahm ich mein Auto mit nach Hause und ohne Zweifel passierte es wieder. Diesmal fragte ich, ob sie Leihfahrzeuge hätten und sie sagten ja. Ich habe das letzte Mal mein eigenes Fahrzeug gemietet, weil sie mir nicht einmal ein Fahrzeug angeboten haben. Ich nahm eine Lyft, um zum Autohaus zu gelangen, um die Miete abzuholen, und als ich dort ankam, bot der Typ neben mir einer Person an, ihr Auto auf einer Fahrt zum Autohaus arbeiten zu lassen. Gabriel, der mir helfen sollte, hat mir das nie angeboten, und als ich sagte, ich wüsste nicht, dass Sie diesen Service anbieten, lachte er und sagte: Oh, ich habe es Ihnen nicht gesagt, ja, das tun wir. Schließlich ruft er mich an und sagt, wir haben etwas weiter nach Ihrem Fahrzeug gesucht und das Getriebe muss ersetzt werden. Wohlgemerkt, dieses Auto hat 20 km und braucht bereits ein neues Getriebe! Ich fragte, was passiert sei und bekam keine Erklärungen. Ich habe gerade mein Auto zurückbekommen und hoffe, dass es diesmal richtig repariert wird. Ich weiß, dass die Probleme mit dem Auto nicht ihre Schuld sind, aber der Mangel an Kundenservice ist! Mit Abstand die schlimmste Erfahrung, die ich je gemacht habe! Nie wieder hier kaufen!

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